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疫苗接种问题反馈管理系统

疫苗接种问题反馈管理系统
疫苗接种问题反馈管理系统是一种用于收集、管理和处理疫苗接种过程中出现问题的信息的系统。该系统旨在提供一个高效的平台,让接种者和相关工作人员能够及时反馈和解决疫苗接种过程中遇到的各种问题。该系统主要包括以下几个方面的功能:1.信息收集和分类:接种者可以通过该系统提交问题反馈,包括接种过程中的疼痛、不适等身体反应、接种点服务质量、疫苗品质等问题。系统会自动对反馈信息进行分类和归档,以便后续的处理和统计分析。2.处理和分析:系统会将接种问题反馈分发给相应的工作人员进行处理。工作人员可以根据反馈情况采取相应的措施,如向接种点提供培训、调查疫苗批次等。系统还可以对反馈进行统计分析,为疫苗接种管理提供参考依据。3.通知和反馈:系统可以向接种者发送通知,告知他们的问题是否得到解决以及结果如何。接种者也可以通过系统查询自己的问题反馈状态,与工作人员进行沟通。通过疫苗接种问题反馈管理系统,接种者和相关工作人员能够更加方便地交流和解决接种过程中的问题,提高疫苗接种工作的质量和效率。同时,该系统也有助于监测疫苗接种情况,提升公众对疫苗接种的信心和满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户注册 用户名、密码、手机号码、邮箱地址、地址等
2 个人信息管理 姓名、性别、出生日期、身份证号码、紧急联系人姓名、紧急联系人电话等
3 疫苗接种预约 接种日期、接种时间、接种地点、接种疫苗名称、接种工作人员姓名等
4 疫苗接种取消 预约编号、取消原因等
5 疫苗接种记录查询 接种日期、接种时间、接种疫苗名称、接种工作人员姓名等
6 疫苗剩余量查询 接种疫苗名称、接种地点等
7 预约提醒设置 是否接收提醒、提醒方式、提醒时间段等
8 疫苗接种通知 通知日期、通知时间、通知内容等
9 问题反馈 反馈类型、反馈内容、提交时间、反馈状态、回复内容等
10 反馈列表查询 反馈类型、提交时间、反馈状态等
11 回复反馈 反馈编号、回复内容、回复时间等
12 用户投诉 投诉人姓名、投诉人联系方式、被投诉人姓名、投诉原因、投诉时间等
13 投诉处理结果 投诉编号、投诉人姓名、投诉内容、处理结果、处理时间等
14 用户建议 建议人姓名、建议人联系方式、建议内容、建议时间等
15 建议处理结果 建议编号、建议人姓名、建议内容、处理结果、处理时间等
16 bug反馈 反馈人姓名、反馈人联系方式、bug描述、提交时间等
17 bug处理结果 bug编号、反馈人姓名、bug描述、处理结果、处理时间等
18 系统公告发布 公告标题、公告内容、发布时间、发布人等
19 系统日志记录 操作人、操作时间、操作内容等
TAG标签:疫苗 / 接种 / 问题 / 反馈  HOT热度:18
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